Social media, Internet en overlijden
Aanwezigheid op het internet
Tegenwoordig is het normaal dat je alom aanwezig bent op het internet. Je hebt een website, bent aanwezig op social media en hebt een of meerdere mail accounts. Maar wat gebeurd hier nu mee wanneer je kom te overlijden? Veelal weten de partners niet van welke media je gebruikt hebt gemaakt, of maar gedeeltelijk. Dit kan dan voor pijnlijke situaties zorgen; zoals een vriend die wordt aangetoond op Facebook, een netwerkconnectie die je kunt toevoegen op je LinkedIn netwerk of een mailtje van een oude vriend die nog niet weet dat deze persoon gestorven is.
Gegevens blijven op het internet rondzwerven
Jaren lang blijven je gegevens op het internet rondstruinen en niemand weet hoe je dit kunt aanpassen, want alleen even een mail sturen naar bvb Facebook of Twitter is niet afdoende. Zodra een bekend persoon sterft, wordt direct de wiki-pagina aangepast en het overlijden van deze persoon is een feit. Ookal struinen er op het internet nog vele puntgave foto’s en video’s van deze persoon rond, door deze definitieve actie, is het bewijs van de dood een feit.
Maar zodra een gewone sterveling zoals jij of ik de laatste adem uitblaast, verandert er ogenschijnlijk niets op het internet. Foto’s, profielpagina’s op social media, naamsverwijzingen en alle andere bewijzen van de online aanwezigheid van die persoon lijken tot in de eeuwigheid op het web te circuleren. Mensen sterven eigenlijk niet op internet, ze zullen altijd blijven bestaan, als geesten die tussen de websites wonen. Zelf liep ik ook tegen dit probleem aan. Een kennis die gestorven is werd me als vriend aangeraden op Facebook, iets dat na al die tijd de oude wonden heeft doen openrijten. Ik ben vervolgens op onderzoek uitgegaan en wil deze kennis graag met jullie delen.
Wat gebeurt er met accounts van overledenen?
Wat gebeurt er met de e-mail en social media accounts van overledenen. Worden die automatisch opgeheven? Hebben nabestaanden toegang tot die accounts? Mogen wachtwoorden worden vrijgegeven aan notarissen? Waar vroeger een doos met oude brieven soms voor een pijnlijke situatie kon zorgen, bestaat er nu het internet. Dit betekent dat er informatie kan opduiken die pijnlijk is voor de nabestaanden. Waar vroeger een kist op zolder met brieven duidelijk maakte dat er ergens nog een halfbroer of halfzus rondliep, kan zoiets nu blijken uit willekeurige e-mails of opgeslagen chatsessies.
Afgezien van de emotionele gevolgen, heeft de dood ook vele juridische consequenties en het vrijgeven van wachtwoorden door systeembeheerders kan dan ook serieuze implicaties hebben voor onderdelen van het informatierecht, zoals de privacywetgeving.
Wat kun je doen?
De dood is een thema waar de meeste mensen online, net zoals in het echte leven, niet al te veel mee bezig zijn. Gezien de ernst van de materie is het echter wel tijd om hier meer over na te denken, want ook al vergaan e-mails niet, wij mensen doen dat wel…
Allereerst kun je het je familie een stuk “gemakkelijker” maken door ze kenbaar te maken dat je verschillende accounts heb op het internet en social media. Een website met een overzicht van al je social media profielen is hiervoor ideaal. Je hoeft hiervoor niet eens je inloggegevens te geven, een overzicht doet al heel veel. Zorg ervoor dat je nabestaanden hiervan op de hoogte zijn.
Wat betreft websites, blogs, portfolio en sociale media accounts kun je er ook voor kiezen om zaken vast te leggen in een internet testament, zodat je nabestaanden precies weten wat je wilt, waar ze moeten zijn en hoe ze dit moeten doen. Op internet zijn er meerdere organisaties actief, die je kunnen helpen met het vastleggen en uitvoeren van je internet testament, waaronder een digitale notaris.
Kijk eens bij Ziggur of Digizeker.
Ook kun je gratis een Social Media Testament downloaden.
Tegenwoordig is er een website waarop jij jezelf kunt aanmelden om digitaal “zelfmoord” te plegen via Suicidemachine.org, een site waarmee mensen zichzelf kunnen laten verwijderen van het internet.
Waar kun je de persoon afmelden na overlijden?
Ik heb een lijst gemaakt met de meest gebruikte social media links waar je de persoon op kunt aanmelden als zijnde “overleden”. Wel zul je een certificate of death moeten aanleveren, iets dat meer eenvoudig is voor een familielid, dan voor een vriend of collega. Hiervoor kun je eventueel ook gebruik maken van “In Memoriam”-websites. Google op de naam en eventueel de datum van overlijden, dan krijg je vaak al snel het overlijdensbericht te zien.
- LinkedIn: Deceased member – verification of death form
- Twitter: How to contact Twitter about a deceased person
- Facebook: Het profiel van een overleden persoon melden
- Google +, Gmail, Youtube, Picasa ed: Melden van het overlijden van een user
- Website: Contacteer de hostingservice, gebruik hiervoor het tool whois bvb
- Hyves: In memoriam voor overledenen
Digitaal herdenken
Facebook maakt van het profiel van de gebruiker een herdenkingspagina, nadat deze is afgemeld. Zo kunnen vrienden, familie en kennissen ook digitaal hun naaste herdenken, een plek van rouw. Condoleanceberichten en blijken van medeleven worden op een vrij publieke manier gedeeld met de rest van de wereld. Vervolgens worden die pagina’s op verzoek van de familie verwijderd of juist in stand gehouden.
Tot slot
Met de dood en welke uitwerking dit heeft op het internet ben je natuurlijk niet dagelijks bezig, maar het is zeker iets om even bij stil te staan. Ik hoop dan ook dat met deze kennis je iets meer bewust bent van je aanwezigheid op het internet en dat het je kan helpen in tijden van rouw.
Timeline voor Facebook Pagina’s
Zoals u weet gaat Facebook de Timeline voor Facebook pagina’s vanaf 30 maart invoeren voor de fanpages voor bedrijven. De fanpage zoals u hem eerst kende wordt hierdoor flink op de schop genomen. Niet geheel zonder gevolgen. Ik zal in dit artikel de verschillende nieuwe opties bespreken, waardoor de overgang iets soepeler kan verlopen. Indien u naderhand nog vragen heeft, of ondersteuning wilt, kunt u contact met ill graff design opnemen. (info@illgraff-design.com, @illgraffdesign op twitter of 0617350824)
De afbeeldingen
Bij de nieuwe Facebook Timeline is een van de grootste visuele veranderingen dat je afbeeldingen kunt verschuiven. Je kunt een afbeelding die groter is dan het maximale formaat verschuiven naar een meer ideale positie. Hierdoor zal de foto maar een deel kunnen laten zien, in plaats van de complete foto. Het nadeel is dat een te kleine foto er korrelig gaat uitzien.
Coverfoto: 851px x 315px
Profiel foto: 125px x 125 px*
Timeline Cover foto
Zorg dat deze duidelijk weergeeft wat u wilt aanbieden. Een foto van de diensten die u levert bijvoorbeeld. Iets dat Facebook niet kan waarderen als coverfoto zijn advertenties, let dus goed op welke foto u wilt gebruiken.
Profiel foto*
Zorg dat u de profiel foto in 180px x 180px formaat gaat uploaden en houd er rekening mee dat deze in klein formaat (50px x50px) ook nog steeds duidelijk te zien is. Zeker indien u een creatieve oplossing heeft gevonden om de coverfoto in de profielfoto te laten overlopen. Zoals in het onderstaande voorbeeld.
Bedrijfsinfo
De meest belangrijke informatie over het bedrijf wordt hier getoond; openingstijden, contactgegevens of andere items die van belang zijn. Zorg dus dat deze correct ingevoerd is. Zo kunnen uw klanten straks via een Facebook app op de mobiele telefoon direct contact met u opnemen of een routebeschrijving opvragen.
Apps ipv tabs
Sommige bedrijven hebben een welcome pagina gemaakt, in de zogenaamde tabs. Deze zal door apps worden vervangen. Op de standaard pagina ziet u welgeteld 4 apps die u standaard kunt aantonen net onder de coverfoto. De rest is veborgen onder de flyout (zie pijltje). U kunt tot 12 customized apps toewijzen, er zit alleen een kleine “maar” aan. De apps “Foto’s” en “vind-ik-leuks” kunt u niet verwijderen. De 5 meest recente foto’s bovenaan de oude pagina zijn gebundeld tot de eerste tab “Foto’s”, die altijd als eerste naast de pagina-informatie komt te staan. De volgorde van de tabs naast de Foto-tab kunt u gelukkig wel zelf bepalen, om de meeste belangrijke inhoud aan fans te kunnen tonen. Alleen de eerste 4 worden prominent getoond.
Door gebruik te maken van een eigen thumbnail (111px x 74px) kunt u deze meer aantrekkelijk maken voor uw klanten. Dit zijn immers de pagina’s waar u uw klant naar wilt verwijzen.
De app-pagina zelf
De tabs waar u eerst gebruik van maakte waren slechts 520px breed, deze worden door de nieuwe Timeline 810px breed. Een hele verbetering voor iedereen. Het positieve aspect is natuurlijk wel dat creatieven en marketeers hiermee letterlijk een groter “canvas” krijgen om via apps fans te activeren. Zo kunt u uw producten of diensten beter presenteren en wordt het een heuse “micro-website”.
Berichten plaatsen
Wat een enorme verbetering in de nieuwe Timeline is, is de controle over uw eigen berichten. Zo kunt u gebruik maken van milestones (mijlpalen), pinned alsook starred posts. Het bericht zelf kan meer op een verhalende manier geschreven worden, waardoor de fanpagina meer interessant wordt voor uw klanten. Hierdoor ontstaat er meer interactie en meer binding tussen u en de bezoeker/klant.
Op dit moment is de grootste ergernis van Facebook dat belangrijke berichten naar beneden worden gedrukt op de fanpagina. Voortaan heeft u dit zelf in de hand. U kunt namelijk per bericht kiezen om het bericht te vergroten zodat hij over de gehele breedte van de pagina komt te staan (starred posts) of u kunt ervoor kiezen om het bericht bovenaan de pagina vast te pinnen. Hiermee kunt u belangrijke content van de pagina meer aandacht geven.
Extra opmerking: er kan maar 1 pinned post per keer worden vastgezet boven in de pagina. Deze blijft er dan voor 7 dagen staan. Natuurlijk kunt u er zelf voor kiezen om deze al eerder aan te passen door een ander bericht te “pinnen”.
Milestones
Met alle visuele veranderingen zou men het belangrijkste aspect van de nieuwe Facebook pagina’s bijna vergeten: de Timeline zelf. Net zoals met de persoonlijke Facebookprofielen, is het nu mogelijk om als bedrijf of merk de geschiedenis te tonen vanaf het moment van de oprichting tot aan vandaag. Aangezien u met terugwerkende kracht items kunt toevoegen, kunt u alle belangrijke momenten uit de geschiedenis van uw bedrijf of merk toevoegen. Starbucks speelt daar bijvoorbeeld al goed op in door het moment van de opening van de eerste winkel als startpunt toe te voegen.
Het belang van dit aspect van de Timeline moet niet onderschat worden. Merken worden door consumenten steeds meer als “echte” mensen gezien op sociale netwerken. En net zoals we vaak nieuwsgierig zijn naar de verhalen en herinneringen van andere mensen, waar we vrienden mee zijn of worden op Facebook, is de historie van een merk ook erg interessant. Denk maar eens aan alle merken die in hun logo of communicatie het onderschrift “Sinds 1876″ hanteren. Met behulp van de Timeline kunnen ze dit nu letterlijk gaan visualiseren voor hun fans.
Friends related content
Misschien een van de meest belangrijke aspecten van de nieuwe Timeline. Doordat er gebruik wordt gemaakt van “friend activity” zien bezoekers direct of er interactie is geweest van vrienden op deze pagina (zelfs als ze de pagina’s nog niet “leuk” hebben gevonden). Hierdoor zal deze bezoeker sneller geneigd zijn om de pagina leuk te vinden. Het plaatsen van content die interessant en interactief is, is des te belangrijker geworden.
Een leuke introvideo over het effect van de nieuwe Timeline en het gebruik van standaardapps in actie:
https://www.facebook.com/about/timeline/apps
Directe berichten (DM)
Directe berichten (DM) zoals u deze kent van uw persoonlijke Facebook pagina, zal ook worden geïntroduceerd met de nieuwe Timeline. Zo kunnen uw klanten direct contact met u opnemen in plaats van dit via e-mail of telefonisch te doen. Hierdoor zullen de lijnen tussen u en uw klant vele male korter worden en dat is goed! U kunt snel en adequaat reageren op zijn of haar vraag, welke interactie op een heel ander niveau brengt.
Samenvatting
Al met al zijn het toch redelijk wat belangrijke dingen die gaan veranderen in de nieuwe Facebook Timeline. De manier van omgaan met uw klanten wordt nog directer en er is meer speelruimte gecreëerd om op een creatieve manier uw product of service aan de man te brengen. Kortom de Timeline voor FanPagina’s is een stap vooruit voor elk bedrijf!
Indien u toch nog wat ondersteuning nodig heeft, of vragen, schroom dan niet om contact op te nemen, ill graff design staat voor u klaar.
Noten: Er is bij deze blog gebruikt gemaakt van informatie van http://www.frankwatching.com
Project: ABV Haukes 3D illustraties
Voor ABV Haukes heeft ill graff design terug kunnen vallen op haar ervaring met weg- en waterbouwkunde, waardoor het vertalen van 2D illustraties naar een 3D illustraties mbt rapportageverslagen, de schematische tekeningen voor een leek verstaanbaar worden. Een leuke en uitdagende opdracht waarbij de huisstijl doorgevoerd werd naar de illustraties.
Project: BINDD, kasten met indentiteit.
BINDD is een concept waarbij eigenheid centraal staat. Massaproductie is er in overvloed, maar echt uniek vaak moeilijk vindbaar.
Marzena Rusyn de oprichtster van BINDD heeft vaak de neiging om een product bij aankoop te veranderen: “Want ik wil juist datgene hebben wat helemaal bij mij past en niemand anders heeft.”
Om ook voor anderen de mogelijkheid te creëren hun eigen wensen te (laten) vertalen naar een persoonlijke vormgeving is BINDD ontstaan.
Door toepassingen van verschillende materialen, patronen, technieken en door haar klanten te betrekken bij het ontwerp ontstaat er iets EIGENS en UNIEKS.
Voor BINDD heeft ill graff design al verschillende creatieve opdrachten gedaan, waaronder de achtergronden en icons voor de website, de huisstijlontwikkeling alsook flyers voor woonbeurzen. De visitekaartjes zijn zodanig opgemaakt dat ze zelf kan bepalen welke voor- en achterkant ze wilt gebruiken. Net zoals je als klant bij BINDD een kast kunt samenstellen naar je eigen smaak.
Website: www.bindd.nl
Twitter: @bindd_online
Project: kunstschilder Erik Pluis
Dit keer geen bedrijf maar een kunstenaar in het zonnetje!
Abstracte rivieren van kleuren in een vrije flow.
Erik Pluis is een impressionistische kunstschilder uit Geulle, Limburg. Hij maakt abstracte moderne schilderijen met Acryl en alkyd op linnen die u kunt kopen. Hij zoekt naar balans in zijn chi door middel van kleuren (rood, blauw, geel, oranje, groen) te beeldhouwen op het doek.
Voor Erik Pluis heeft ill graff design een logo gemaakt welke zijn 2 kwaliteiten weergeven, schilderen en architectuur. Alsook de website om zijn schilderijen weer te geven en de prijskaartjes waar geen enkele schilder eigenlijk zonder kan. Als laatste werd er ook een portretfoto gemaakt voor op de website.
Website: http://www.erikpluisart.com
Project: Visagie Maastricht by Edith Remmen
Visagie Maastricht by Edith Remmen is een professioneel visagiste en hairstyliste. Edith is o.a. gespecialiseerd in Fashion make-up, make-overs alsook bruids make-up. Ik heb al meerdere keren met haar gewerkt en kan haar ten zeerste aanraden. Ze is professioneel, denkt mee en erg flexibel. Daarnaast heeft ze een fijne persoonlijkheid en een goede dosis humor.
www.visagiemaastricht.nl
Facebook
Twitter
Voor Visagie Maastricht by Edith Remmen heeft ill graff design een complete huisstijl afgeleid vanaf het reeds bestaande logo. Een mix van kwaliteit, gevoel van vertrouwen, alsook stijlvol en klassiek zonder oudbollig te worden. ill graff design heeft de website, Facebook en foto’s van diverse shoots verzorgt.
Project: Beauty Salon Aphrodite
Beauty Salon Aphrodite is gelegen aan de Akerstraat Noord te Hoensbroek. Het eigentijds instituut heeft een ruim aanbod aan behandelingen op het gebied van well-being, haarverzorging enhuidverbetering. De combinatie van persoonlijke aandacht en vernieuwende behandelmethodes maakt Beauty Salon Aphrodite uniek. Zij bieden je niet alleen rust en ontspanning wanneer je dit wenst, maar ook persoonlijke aandacht staat bij ze op de eerste plaats.Met passie en zorg hebben ze voor jou behandelingen samengesteld met hoogwaardige producten welke totaal aansluiten op verschillende huid- en haartypes.Website: http://beautysalon-aphrodite.nl
Bedrijf in het zonnetje
Vanaf vandaag ga ik om de zoveel tijd ga ik een project van een bedrijf in het zonnetje zetten.
Een leuk idee, al zeg ik het zelf! Op deze manier kunnen mijn klanten een voor een even in het spotlight treden. En dat mag ook wel, want ze zijn stuk voor stuk fijne mensen met een bloeiend bedrijf.
Het betreft verschillende bedrijven in de meest uiteenlopende branches. Van kunstenaars, de automotive industrie, schoonheidsinstituten tot aan meubeldesign. Ook de verschillende aspecten van het project zullen aan bod komen; grafische vormgeving, fotografie, webdesign, social media, illustraties, the works.
Ik ben benieuwd wat jullie ervan gaan vinden.
Timelapse Post-it War Glaspaleis Schunck*
Er zijn al veel goede doelen waar je mee om de oren wordt geslagen met de kerst; serious request van 3FM, Music for life van Studio Brussel, Heerlen draait door van RTV Parkstad en nog vele anderen. Toch wil ik jullie vragen om even stil te staan bij de armoede van gezinnen in je eigen buurt en hier iets aan te doen.
Initiatiefnemer Limburg Media (http://limburgmedia.nl/) en ill graff design hebben de handen ineen geslagen samen met SCHUNCK en Studio BePe om de Voedselbank Limburg Zuid te ondersteunen met het project Glaspaleis Post-it War.
Help ons mee door te twittteren (@glaspaleisPiW #glaspaleis), het te delen op Facebook of door €1,00 te doneren voor een post-it (te verkrijgen bij Schunck) zodat ook deze gezinnen iets hebben om naar uit te kijken. Denk even niet aan je eigen 6-gangen diner, maar wat jij kunt doen voor mensen in jouw buurt die dit niet hebben.
De opbrengst zal na de kerst door het projectteam worden overgedragen aan de Voedselbank Limburg Zuid.
In 4 dagen zijn meer dan 30 vrijwilligers actief geweest om de meer dan 28.000 Post-Its aan te brengen. Bij deze willen we ze graag een warm hart toedragen, deze toewijding was fantastisch om mee te maken!
Het officiële press-release statement kun je hier (http://illgraff-design.com/fb_post-itwar/output.html) vinden.
Meer info @
Facebook: https://www.facebook.com/GlaspaleisPostitWar
Twitter: https://twitter.com/#!/glaspaleisPiW @glaspaleisPiW #glaspaleis
In jouw directe buurt leven mensen in armoede.
Sta er even bij stil: In jouw directe buurt leven mensen in armoede.
Er zijn al veel goede doelen waar je mee om de oren wordt geslagen met de kerst; serious request van 3FM, Music for life van Studio Brussel, Heerlen draait door van RTV Parkstad en nog vele anderen. Toch wil ik jullie vragen om even stil te staan bij de armoede van gezinnen in je eigen buurt en hier iets aan te doen. Ill Graff Design en Limburg Media hebben de handen ineen geslagen samen met SCHUNCK en Studio BePe om de Voedselbank te ondersteunen met het project Glaspaleis Post-it War. Help ons mee door te twittteren (@glaspaleisPiW #glaspaleis), het te delen op Facebook, mee te plakken of door €1,00 te doneren zodat ook deze gezinnen een fijne kerst hebben. Denk even niet aan je eigen 6-gangen diner, maar wat jij kunt doen voor mensen in jouw buurt die dit niet hebben.